Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Спасибо, что выбрали WOWKram! Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым, быстрым и безопасным. Если товар вам не подошёл или возникла необходимость в его обмене либо возврате, мы поможем решить этот вопрос в соответствии с действующим законодательством Украины. 📅 Сроки возврата и обмена Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента его получения покупателем в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». ✅ Товар можно вернуть или обменять, если: товар не был в использовании; сохранены товарный вид и потребительские свойства; отсутствуют царапины, сколы, потертости и другие следы эксплуатации; сохранена полная комплектация; имеется оригинальная упаковка; сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка; имеется документ, подтверждающий покупку товара (при наличии). 📦 Обратная доставка Обратная доставка товара осуществляется по предварительному согласованию с менеджером. Если возврат связан с производственным браком или ошибкой при комплектации заказа, расходы на доставку берет на себя продавец. Если товар возвращается по другим причинам, стоимость доставки оплачивает покупатель согласно тарифам перевозчика. ❗ Товары, не подлежащие возврату В соответствии с действующим законодательством Украины отдельные категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Подробный перечень определён Законом Украины «О защите прав потребителей» и другими действующими нормативно-правовыми актами. 🛡️ Гарантия На все товары распространяется гарантия производителя или продавца в соответствии с действующим законодательством Украины. Информация о гарантийном сроке указана в описании каждого товара. 📞 Если возникли вопросы Если вам необходимо оформить возврат или обмен товара, свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным способом. Мы предоставим всю необходимую информацию, проконсультируем по процедуре возврата и поможем быстро решить ваш вопрос. 💙 WOWKram заботится о своих покупателях Мы ценим доверие каждого клиента и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса. Если у вас возникли любые вопросы относительно возврата или обмена товара, наша команда всегда готова помочь. Спасибо, что выбираете WOWKram! Желаем приятных покупок! 💙💛