Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Дякуємо, що обрали WOWKram! Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволений своєю покупкою. Якщо товар вам не підійшов або виникла необхідність у його обміні чи поверненні, ми допоможемо вирішити це питання відповідно до чинного законодавства України. 📅 Строки повернення та обміну Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту його отримання покупцем відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». ✅ Товар можна повернути або обміняти, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд і споживчі властивості; відсутні подряпини, відколи, потертості та інші сліди експлуатації; збережено повну комплектацію; наявна оригінальна упаковка; збережені всі ярлики, пломби та заводське маркування; є документ, що підтверджує придбання товару (за наявності). 📦 Зворотна доставка Зворотна доставка товару здійснюється за попереднім погодженням із менеджером. Якщо повернення пов'язане з виробничим браком або помилкою при комплектації замовлення, витрати на доставку бере на себе продавець. Якщо товар повертається з інших причин, вартість доставки оплачує покупець відповідно до тарифів перевізника. ❗ Товари, що не підлягають поверненню Відповідно до чинного законодавства України окремі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. Детальний перелік визначений Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими чинними нормативно-правовими актами. 🛡️ Гарантія На всі товари поширюється гарантія виробника або продавця відповідно до чинного законодавства України. Інформація про гарантійний термін зазначена в описі кожного товару. 📞 Якщо виникли питання Якщо вам необхідно оформити повернення або обмін товару, зверніться до наших менеджерів будь-яким зручним способом. Ми надамо всю необхідну інформацію, проконсультуємо щодо процедури повернення та допоможемо швидко вирішити ваше питання. 💙 WOWKram дбає про своїх покупців Ми цінуємо довіру кожного клієнта та прагнемо забезпечити високий рівень сервісу. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо повернення чи обміну товару, наша команда завжди готова допомогти. Дякуємо, що обираєте WOWKram! Бажаємо приємних покупок! 💙💛

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.